Spørsmål og svar

Når du er registrert og har logget inn, klikker du på “Endre kontodetaljer” under Min konto.

Etter gjennomført kjøp sender vi automatisk en e-post til deg med en link for direkte nedlasting av filen(e). Dine kjøp er i tillegg tilgjengelige på Min konto og nedlastninger, eller direkte på produktsiden for produktene som du har handlet.

Dokumentene du kjøper er PDF-filer og må åpnes og printes fra en pdf-leser, f.eks. Adobe Reader. Dette er som regel tilgjengelig på de fleste maskiner, men kan ved behov lastes ned gratis her.

1. Last ned opplegget til din maskin.
2. Åpne filen i din pdf-leser (Adobe Reader).
3. Print dokumentet på valg printer.

Dersom du fortsatt har problemer med utskriften kan det være feil på nettverk eller tilkobling til printeren. I enkelte tilfeller kan det hjelpe å huke av på instillingen “Skriv ut som bilde” i utskriftsboksen til Adobe Reader.

Nei, ved kjøp av produktene så kjøper du 1 lisens som gjelder i 12 måneder, men med ubegrenset bruk for deg personlig i lisensens gyldighetstid. Dersom andre på trinnet eller på skolen ønsker å bruke samme materiell må det kjøpes en ny lisens på produktet.

Dersom en bruker deler materiellet utover den personlige lisensen, vil kontoen bli stengt og man vil bli etterfakturert for hvor mange brukere som kan ha fått tilgang til materiellet som er delt.

Finner du feil i undervisningsmaterialet eller har tilbakemelding på oppgavene, vennligst ta kontakt så retter vi opp i det så raskt som mulig.